młodszy specjalista
w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki
 
Numer ogłoszenia: Katowice/25/02

Miejsce pracy: Katowice
 
1 etat / umowa o pracę
 
Termin składania ofert: 28.03.2025 r.

Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.

Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.



GŁÓWNE ZADANIA
  • rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie
  • prowadzenie rejestru skarg i wniosków
  • przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami
  • analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
  • udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego
WYMAGANIA

WYMAGANIA KONIECZNE

  • wykształcenie: średnie lub wyższe
  • lata pracy zawodowej:
    • przy wykształceniu średnim wymagane są minimum 4 lata stażu pracy
    • przy wykształceniu wyższym wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy

WYMAGANIA DODATKOWE

  • doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r., poz. 146 ze zm.)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024 r., poz. 581)
  • znajomość przepisów ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2024 r., poz. 1287 ze zm.)
  • biegła obsługa komputera, znajomość pakietu MS Office
  • odporność na stres
  • umiejętność pracy w zespole
  • sumienność i dokładność
  • wysoka kultura osobista
  • dodatkowym atutem będzie znajomość języka ukraińskiego

Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.

WYMAGANE DOKUMENTY

  • CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
  • kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
  • kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
  • kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wydruk z CEIDG),
  • kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
  • oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.

DOKUMENTY DO POBRANIA

PRACOWNIKOM OFERUJEMY
  • pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
  • stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
  • ruchomy czas pracy
  • nagrodę jubileuszową za staż pracy
  • dodatkowy urlop stażowy
  • profesjonalny system szkoleń
  • możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
  • możliwość dofinansowania studiów do 100%
  • atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
  • możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
  • ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
  • pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika

W przypadku dodatkowych pytań, jesteśmy dla Ciebie dostępni pod adresem e-mail: rekrutacje@katowice-nfz.pl oraz numerem telefonu.

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. programów międzynarodowych z j. angielskim

Praca.pl
Miejsce pracy: mazowieckie

  • Zakres obowiązków: Zarządzanie mobilnością studentów zagranicznych. Tworzenie i zarządzanie wykazem studentów przyjeżdżających na studia. Opracowywanie i wprowadzanie zasad dla programów Erasmus+. Organizowanie spotkań i przygotowywanie materiałów...

Zobacz Ogłoszenie

DODANO: 2025-04-18

Specjalista ds. programów międzynarodowych

Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Miejsce pracy: mazowieckie

  • Jeżeli marzysz o pracy, która pozwoli Ci nawiązywać kontakty z ludźmi z całego świata i realizować międzynarodowe projekty, mamy dla Ciebie idealną ofertę! Poszukujemy dynamicznej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. programów...

Zobacz Ogłoszenie

DODANO: 2025-04-18

Specjalista ds. obsługi kancelaryjnej urzędu w biurze organizacyjnym k/m

Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy
Miejsce pracy: mazowieckie

  • Osoba na tym stanowisku: - przyjmuje i rejestruje korespondencję przychodzącą do Urzędu w systemie Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją oraz rozdziela ją i przekazuje do właściwych komórek organizacyjnych,- monitoruje rejestrację korespondencji...

Zobacz Ogłoszenie

DODANO: 2025-04-18